Última actualización: 15 de julio de 2026
En LOZANO ASESORES CIA. LTDA. respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos envías a través del sitio web lozanoasesores.com, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
En Resumen: Solo usamos tus datos (nombre, correo, celular) para responder a tus consultas de comercio exterior. Nunca venderemos tu información a terceros.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
- Empresa: LOZANO ASESORES CIA. LTDA.
- Dirección: Av. República del Salvador N35-82 y Portugal, Edificio Twin Towers, Torre 1. Quito, Ecuador.
- Contacto de Privacidad: comunicaciones@lozanoasesores.com
- Teléfono: +(593) 96 121 5386
2. ¿Qué datos recopilamos en nuestro formulario y para qué?
Cuando nos contactas, solicitamos información específica con propósitos claros:
- Nombres: Para saber con quién hablamos y dirigirnos a ti con respeto.
- Celular y Email: Para enviarte la respuesta a tu consulta, agendar una reunión o enviarte una cotización formal de nuestros servicios aduaneros/legales.
- Asunto y Área de interés («Seleccione…»): Para dirigir tu mensaje al especialista adecuado de nuestro equipo (importaciones, legal, etc.) y responderte más rápido.
- ¿En qué podemos ayudar? (Comentarios): Para entender el contexto de tu necesidad antes de contactarte.
3. ¿Por qué es legal que usemos tus datos?
Tratamos tus datos bajo dos bases legales:
- Tu consentimiento: Al marcar la casilla o hacer clic en «Enviar Formulario», aceptas voluntariamente que procesemos tu mensaje.
- Medidas precontractuales: Necesitamos tu información para prepararte una propuesta o cotización antes de formalizar un servicio.
4. ¿Compartimos tus datos con alguien?
No vendemos ni alquilamos tus datos. Tu información solo es accesible para:
- Nuestro equipo interno de asesores comerciales y legales.
- Los proveedores tecnológicos que mantienen nuestra web y correos electrónicos funcionando de forma segura.
- Autoridades gubernamentales, solo si existe un requerimiento legal formal en Ecuador.
5. ¿Cuánto tiempo guardamos tu información?
- Si solo haces una consulta, borraremos tus datos de nuestra lista de contactos activos tras 24 meses de inactividad.
- Si te conviertes en cliente, guardaremos tus datos por el tiempo que exija la ley ecuatoriana por temas tributarios y aduaneros (generalmente de 5 a 7 años).
6. Tus Derechos (LOPDP)
Tú tienes el control sobre tus datos. Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso y Rectificación: Saber qué datos tenemos y pedir que los corrijamos si están mal.
- Eliminación: Pedirnos que borremos tu información de nuestros registros.
- Oposición: Pedirnos que dejemos de enviarte correos (aunque no hacemos envíos masivos de SPAM).
- ¿Cómo ejercer tus derechos?
Envía un correo electrónico a comunicaciones@lozanoasesores.com con el asunto «Derechos de Privacidad», adjuntando una copia de tu cédula para verificar tu identidad.
7. Seguridad
Protegemos nuestra web con certificados de seguridad (SSL/HTTPS) para encriptar la información que envías a través del formulario y evitar que terceros la intercepten.
